Importadora y Fábrica de Maquinaria para la Industria Alimenticia Equipamientos Gastronómicos

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los datos de la Empresa Famava?

Los datos de nuestra empresa son:

Razon Social: Roberto Flores e Hijos Limitada
Rut: 76.169.150-3
Dirección: Victor Cuccuini 250
Comuna: Recoleta
Ciudad: Santiago
Fonos: 6291741 – 6291412 – 6291746
Fax: 6227378
Email: info@famava.cl

¿Cuáles son los datos Bancarios de Famava?

Nuestra empresa trabaja con los Bancos Santander y BCI.

Banco Santander (de Preferencia):
Cuenta Corriente: 62-33029-5

Banco BCI:
Cuenta Corriente: 45697451

¿Cómo doy aviso de que realicé un depósito o transferencia?

Para darnos aviso de que se realizó un depósito o transferencia bancaria, debe enviarnos un correo a info@famava.cl comentando el motivo del pago y el banco al que se realizó.

¿Qué hacer en caso de falla de un producto?

Debe hacernos llegar el producto a nuestra empresa en donde se evaluará el daño y posteriormente se hará el presupuesto de reparación. En caso de que el producto cuente con garantía vigente y los daños sean producto de una anomalía en su fabricación, esta reparación no tendrá costo para el cliente.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Para solicitar una cotización lo puede hacer de 3 formas: Usando nuestro sistema para cotizaciones. Se debe inscribir en nuestro sistema en la dirección http://www.famava.cl/web/Registro/Paso1/ en donde se le solicitarán algunos datos. Luego podrá navegar por nuestro catálogo e ir pinchando el Botón Cotizar del producto que desee.

Una vez que tiene todos los productos que necesita seleccionados, debe ir a “Ver Carro” para Cerrar la Solicitud de Cotización. De esta forma el sistema nos avisará que usted nos envió la solicitud y la responderemos en lo posible, durante el día.

Puede llamarnos a nuestros teléfonos y con gusto lo ayudaremos.

Puede solicitar que lo contactemos en nuestro Formulario de Contacto Rápido que se encuentra en la columna derecha de nuestro Sitio Web.


¿Como puedo solicitar sus productos?

Para solicitar nuestros productos, nos puede enviar una orden de compra la que será ingresada a nuestro sistema por alguno de nuestros ejecutivos comerciales.

¿Cuál es el costo de Despacho de los Productos?

Todos los productos comprados en nuestra empresa son despachados gratuitamente dentro de la Ciudad de Santiago.
En caso de que la compra se realice desde otras ciudades, el despacho a la empresa de transportes que usted prefiera es gratuito.

¿Realizan despachos a otras Regiones?

Muchas de nuestras ventas se realizan fuera de Santiago.
Cuando los productos deben ser despachados fuera de la Ciudad de Santiago son embalados adecuadamente para que lleguen sin inconvenientes a destino.
El embalaje no se cobra al cliente, por lo que no debe incurrir en costos adicionales al Transporte de la Mercadería.

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Productos Sammic
Productos IBBL
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Calle Victor Cuccuini 250 - Recoleta - Santiago - Chile. Fonos: +56-2-6291741 - +56-2-6291412. Fax: +56-2-6227378
Abatidores de Temperatura Ablandadores de Agua Abridores de Ostras Accesorios Amasadoras
Anafes Balanzas Bandejas para Autoservicio Baño María Basurero Industrial
Batidoras Bebederos de agua Café Cafeteras Profesionales Campanas
Carros Bandejeros Carros Multiuso Carros Plataforma Chiller Churrasqueras
Cocinas industriales Congelador Industrial Conservadoras Horizontales Cortadoras de Cecinas Cortadoras de Hueso
Cuchillos Cutters Desague Lavaplatos Dispensador de pan y cubiertos Dispensadores de agua
Dosificador de agua (Panaderia) Embutidoras Estantes Expendedoras de Jugo Exprimidoras de Jugo
Extractores para Campana Fabricadoras de Hielo Filtros para agua Filtros para campana Freidoras Industriales
Ganchos de acero inoxidable Hervidor y Mantenedor Hornos Combinados Hornos Convectores Hornos Tradicionales
Lavacopas Lavamanos Lavaplatos industriales Lavavajillas industriales Licuadoras Industriales
Llaves de Pre Lavado Llaves para Lavaplatos Mantenedores de alimentos Marmitas Mesones de acero inoxidable
Mesones refrigerados Moledoras de Carne Molino para café Ollas Soperas Ollas y fondos
Peladoras de papas Picador de legumbres Procesador de Alimentos Refrigeradores industriales Repisa Mural Inox
Revolvedoras Rollers Salad Bar Salador de papas Salsera Refrigerada
Sartenes Basculantes Selladoras al Vacio Sierra de mano Sobadoras de masa Tablas para picar
Termos para Alimentos Triturador y Batidor Vitrinas Pasteleras Vidrio Curvo Vitrinas Verticales Refrigeradas
www.famava.cl   |   www.ibbl.cl   |   www.sammic.cl

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