Los datos de nuestra empresa son:

Razon Social: Roberto Flores e Hijos Limitada
Rut: 76.169.150-3
Dirección: Victor Cuccuini 250
Comuna: Recoleta
Ciudad: Santiago
Fonos: 6291741 – 6291412 – 6291746
Fax: 6227378
Email: info@famava.cl

Nuestra empresa trabaja con los Bancos Santander y BCI.

Banco Santander (de Preferencia):
Cuenta Corriente: 62-33029-5

Banco BCI:
Cuenta Corriente: 45697451

Para darnos aviso de que se realizó un depósito o transferencia bancaria, debe enviarnos un correo a info@famava.cl comentando el motivo del pago y el banco al que se realizó.

Debe hacernos llegar el producto a nuestra empresa en donde se evaluará el daño y posteriormente se hará el presupuesto de reparación. En caso de que el producto cuente con garantía vigente y los daños sean producto de una anomalía en su fabricación, esta reparación no tendrá costo para el cliente. A continuación la Póliza de Garantía.

Para solicitar una cotización lo puede hacer de 3 formas: Usando nuestro sistema para cotizaciones. Se debe inscribir en nuestro sistema en la dirección http://www.famava.cl/web/Registro/Paso1/ en donde se le solicitarán algunos datos. Luego podrá navegar por nuestro catálogo e ir pinchando el Botón Cotizar del producto que desee.

Una vez que tiene todos los productos que necesita seleccionados, debe ir a “Ver Carro” para Cerrar la Solicitud de Cotización. De esta forma el sistema nos avisará que usted nos envió la solicitud y la responderemos en lo posible, durante el día.

Puede llamarnos a nuestros teléfonos y con gusto lo ayudaremos.

Puede solicitar que lo contactemos en nuestro Formulario de Contacto Rápido que se encuentra en la columna derecha de nuestro Sitio Web.

Para solicitar nuestros productos, nos puede enviar una orden de compra la que será ingresada a nuestro sistema por alguno de nuestros ejecutivos comerciales.

Todos los productos comprados en nuestra empresa son despachados gratuitamente dentro de la Ciudad de Santiago.
En caso de que la compra se realice desde otras ciudades, el despacho a la empresa de transportes que usted prefiera es gratuito.

Muchas de nuestras ventas se realizan fuera de Santiago.
Cuando los productos deben ser despachados fuera de la Ciudad de Santiago son embalados adecuadamente para que lleguen sin inconvenientes a destino.
El embalaje no se cobra al cliente, por lo que no debe incurrir en costos adicionales al Transporte de la Mercadería.

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