Importadora y Fabrica de Maquinaria para la Industria Alimenticia

Equipamientos Gastronomicos

Victor Cuccuini 250, Recoleta, Santiago
(+56) 2 2629 1000 - info@famava.cl

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los datos de la Empresa Famava?

Los datos de nuestra empresa son:

Razon Social: Roberto Flores e Hijos Limitada
Rut: 76.169.150-3
Dirección: Victor Cuccuini 250
Comuna: Recoleta
Ciudad: Santiago
Pais: Chile
Fono: (56)(2) 2629 1000
Email: info@famava.cl

¿Cuáles son los datos Bancarios de Famava?

Nuestra empresa trabaja con los Bancos Santander, BCI y Chile.

Banco Santander (de Preferencia):
Cuenta Corriente: 62-33029-5

Banco BCI:
Cuenta Corriente: 61266795

Banco de Chile:
Cuenta Corriente: 180-03037-10

¿Cómo doy aviso de que realicé un depósito o transferencia?

Para darnos aviso de que se realizó un depósito o transferencia bancaria, debe enviarnos un correo a info@famava.cl comentando el motivo del pago y el banco al que se realizó.

¿Qué hacer en caso de falla de un producto?

Debe hacernos llegar el producto a nuestra empresa en donde se evaluará el daño y posteriormente se hará el presupuesto de reparación. En caso de que el producto cuente con garantía vigente y los daños sean producto de una anomalía en su fabricación, esta reparación no tendrá costo para el cliente. A continuación la Póliza de Garantía.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Para solicitar una cotización lo puede hacer de 3 formas: Usando nuestro sistema para cotizaciones. Se debe inscribir en nuestro sistema en la dirección https://www.famava.cl/Registro/Paso1/ en donde se le solicitarán algunos datos. Luego podrá navegar por nuestro catálogo e ir pinchando el Botón Cotizar del producto que desee.

Una vez que tiene todos los productos que necesita seleccionados, debe ir a “Ver Carro” para Cerrar la Solicitud de Cotización. De esta forma el sistema nos avisará que usted nos envió la solicitud y la responderemos en lo posible, durante el día.

Puede llamarnos a nuestros teléfonos y con gusto lo ayudaremos.

Puede solicitar que lo contactemos en nuestro Formulario de Contacto Rápido que se encuentra en la columna derecha de nuestro Sitio Web.


¿Como puedo solicitar sus productos?

Para solicitar nuestros productos, nos puede enviar una orden de compra la que será ingresada a nuestro sistema por alguno de nuestros ejecutivos comerciales.

¿Realizan despachos a otras Regiones?

Muchas de nuestras ventas se realizan fuera de Santiago.
Cuando los productos deben ser despachados fuera de la Ciudad de Santiago son embalados adecuadamente para que lleguen sin inconvenientes a destino.

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Calle Victor Cuccuini 250 - Recoleta - Santiago - Chile.
Fono: (56)(2) 2629 1000
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:45 hrs. - Horario Continuado.
www.famava.cl   |   www.sammic.cl   |   Linternas Tácticas Fenix

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Prohibida su copia parcial o total bajo la ley nacional e internacional.
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